Anmelden Registrieren
Hero
Beliebt

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Casinoist

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casino-casinoist.de und die Teilnahme an den darauf angebotenen Glücksspielprodukten.

1.2 Mit der Registrierung und Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen und unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der angebotenen Services nicht gestattet.

2. Begriffsbestimmungen

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die gesetzlichen Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Deutschland erfüllen.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Nutzung von Online-Glücksspielen in Ihrem Bundesland erlaubt ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, seiner verbundenen Unternehmen sowie deren unmittelbare Familienangehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1 Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Die Nutzung mehrerer Konten, auch aus einem Haushalt, ist untersagt.

4.2 Bei der Anmeldung müssen Sie korrekte, vollständige und aktuelle Angaben machen, insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsmethoden.

4.3 Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Eine Weitergabe an Dritte ist verboten.

4.4 Der Betreiber behält sich vor, Ihre Identität jederzeit durch Vorlage amtlicher Dokumente (z.B. Personalausweis, Meldebescheinigung) zu prüfen.

4.5 Falsche oder irreführende Angaben können zur Sperrung oder Löschung des Kontos und zum Verfall von Gewinnen führen.

5. Kontoverwaltung

5.1 Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

5.3 Die Schließung Ihres Kontos ist jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice möglich.

5.4 Der Betreiber kann Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstoß gegen diese AGB sperren oder löschen.

5.5 Passwortverlust kann über die Passwort-Wiederherstellungsfunktion oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Bereich „Banking“ erläutert werden.

6.3 Für Einzahlungen berechnet der Betreiber keine Gebühren, jedoch können Kosten durch Zahlungsdienstleister entstehen.

6.4 Der Betreiber ist kein Kreditinstitut und gewährt keine Kredite.

6.5 Unregelmäßige oder verdächtige Einzahlungsmuster können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen, sofern möglich, auf die für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden.

7.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Auszahlungen, siehe „Banking“.

7.3 Vor Auszahlungen sind Identitätsprüfungen verpflichtend. Der Betreiber kann Nachweise wie Ausweisdokumente anfordern.

7.4 Der Betreiber bemüht sich um zügige Auszahlungen, haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch Dritte.

7.5 Für die Auszahlung des gesamten Guthabens und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Login für mindestens 6 Monate gelten als inaktiv.

8.2 Inaktive Konten können mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr belastet werden, die vom Guthaben abgezogen wird.

8.3 Vor der Erhebung von Gebühren werden Sie per E-Mail informiert.

8.4 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5 Ruhende Konten können durch Kontaktaufnahme mit dem Support reaktiviert werden.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 Casinoist verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und bietet Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstsperren an.

9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte unsere Hilfsmittel oder wenden Sie sich an den Kundenservice.

9.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

9.4 Zusätzlich empfehlen wir die Beratung durch unabhängige Organisationen wie Spielerschutz.de und die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

10. Verbotene Handlungen

10.1 Jegliche betrügerischen, manipulativen oder rechtswidrigen Handlungen sind untersagt, insbesondere:

10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behält sich der Betreiber das Recht vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.

10.3 Das Teilen von Konten oder das Spielen im Auftrag Dritter ist streng verboten.

11. Bonus- und Werbeaktionen

11.1 Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen mit anderen Spielern, wird nicht toleriert.

11.3 Der Betreiber kann bei Verdacht auf Missbrauch Boni sperren oder zurückziehen.

11.4 Boni sind oft zeitlich begrenzt und können auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

12. Spielregeln und Fairness

12.1 Alle Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.

12.2 Technische Fehler oder Verstöße können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

13.2 Das Spielen erfolgt stets auf eigenes Risiko. Die Haftung des Betreibers ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte externer Links übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2 Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

14.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2 Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundenservice.

16.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3 Bei Unzufriedenheit können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Regulierungsbehörde weiterleiten.

16.4 Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1 Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

17.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von Casinoist bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.